Q&Aプレミアム会員制度について

• Qこのような特典は前からありましたか？
  A平成19年の9月から始まりました。
• Qプレミアム会員専用のカードに切り替わるのですか？
  A今現在お持ち頂いているミオクラブカードをそのままご利用頂けます。
• Q私はプレミアム会員になったみたいですが、10倍の対象となるこの先1年間の5倍ポイントアップフェアの日程をまとめて先に教えてもらえないのですか？
  A5倍ポイントアップフェアの開催につきましては、年間5回を基本としておりますが、具体的な開催日程については、その都度、決定いたしております。従いまして、1年間の5倍ポイントアップフェアの日程をまとめて事前にお知らせすることは致しかねます。
  ただし、ミオクラブE-mailサービスにご登録されているミオクラブ会員様には、従来通り、E-mailにていち早くお知らせするとともに、HPなどでもお知らせ致します。
• Q「年間のお買い上げ金額」に、飲食店は含まれますか？
  Aもちろん含まれます。
  ※ただし、合計金額の対象外店舗がございます。(ミオクラブポイント対象外店舗に同じ）

  ポイント対象外店舗

  【本館】

  • ・2F MIOインフォメーションカウンター
  • ・3F 寸法直し屋、 MIO郵便局
  • ・6F じぶんdeエステ(入会)
  • ・8F フジモト眼科分院（診察）
  • ・9F 小室歯科

  【プラザ館】

  • ・2F JTB、日本旅行、近畿日本ツーリスト、Ｈ.Ｉ.Ｓ.、ミオクラブJ-WESTカードカウンター
  • ・3F おか薬局(保険調剤)、ABCクッキングスタジオ
  • ・6F 小室歯科、木村眼科天王寺、浜口皮ふ科形成外科 天王寺（保険診療）、駿台現役フロンティア 天王寺校
  • ・7F そんメンタルクリニック、ECC外語学院 天王寺ミオプラザ校
    
  • ・8F ヤマハミュージックサロン天王寺Emu

  【駐車場ビル】

  • ・1F 西日本ヘアメイクカレッジ、ニッポンレンタカー
  • ・2F 裕生会クリニック
  • ・3F 浜学園 天王寺教室（新館）、はまキッズ オルパスクラブ天王寺校

  「お買い上げ金額」＝「ミオクラブカードご提示に反映するご利用金額」となります。
• Qミオクラブショッピングチケットやギフト券を使った時は、お買い上げ金額の対象になりますか？
  Aもちろん対象となります。
• Qミオクリップには、注意書きとして「個別のポイントアップフェアについては、対象外となります。」と記載がありますが・・・
  A“対象外”というのは、各店が個別で開催する「○倍ポイントアップフェア」に対しては「10倍とならない」という事になります。
  例えば、ショップ限定開催時に“5倍ポイント”であれば、5倍(提携で6倍)でのポイント加算となります。
• Qプレミアム会員だったのに、ミオクラブカードを無くしてしまいました！無効になるのでしょうか？
  Aミオクラブカードの再発行手続きをしていただければ、登録情報・ポイント・プレミアム会員資格などのデータを移行できますので、カード紛失により無効となることはありません。
  ただし、再発行料として100円が必要となります。
• Q私は、提携クレジット会員ですが、提携クレジット会員のポイント倍数が、毎回違っているように思いますがどうなっているのですか？
  A対象ポイント倍数については、こちらの表をご覧ください。
  

  	お支払い方法
  	現金		提携クレジット
  イベント内容	通常会員	プレミアム会員	通常会員	プレミアム会員
  通常時	1倍	1倍	2倍	2倍
  全館5倍時	5倍	10倍	8倍	13倍
  ショップ個別5倍時	5倍	5倍	6倍	6倍

• Q私は、直近の積み立て期間に確実に20万円以上の買い物をしていたのに、10倍になってないんですが・・・「10倍になる」ってポスターを見て、先週ミオカードを作ったのに・・・
  A積み立て期間の対象金額は、ミオクラブカードをご利用された上での金額になります。
  お客様の場合、20万円以上ご購入いただいたのがミオクラブカード入会前であったため、次回の積み立て期間に20万円以上ご利用いただければプレミアム会員にランクアップとなり、10倍ポイントの対象となります。